Aktionen

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Neu

Öffnet ein neues Ticket mit dem aktuellen Kunden oder Kontakt. Beim Kontakt erfordert die Aktion eine Kundenzuordnung.

Bearbeiten

Öffnet das ausgewählte Ticket in der Ticketverwaltung. Auch durch Aktivieren einer Listenzeile möglich.

Löschen

Löscht das ausgewählte Ticket nach Bestätigung. Die Aktion erfordert eine ausgewählte Zeile.

Weitere Aktionen und die Eingabefelder der Ticketmaske werden in der Ticketverwaltung dokumentiert.