Felder

Allgemein

• Ticket-Status
  Freitext für die Bezeichnung des Ticketstatus.

• Farbe
  Farbauswahl für den Status.

• Inaktiv
  Kennzeichen für einen inaktiven Status.

• Ticket schließen
  Kennzeichen für einen Status zum Schließen eines Tickets. Solche Status werden in den Eskalations-Auswahllisten der Ticketgruppen nicht angeboten.